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國內訂單寶客服主管
深圳市遞四方速遞有限公司
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薪資面議
立即應聘
收藏職位
工作性質:
全職
更新日期:
07-08
專業要求:
不限
學歷要求:
大專
職稱要求:
不限
性別要求:
不限
年齡要求:
不限
經驗要求:
3年以上
工作地區:
廣東·深圳
戶口要求:
不限
截止日期:
2025-10-22
外語要求:
不限
工資待遇:
面議
招聘人數:
1人
其他福利:
無
職位描述(Job Description)
崗位職責:
1、接收并及時準確地處理客戶訂單,確保滿足客戶要求
2、與內部和外部客戶保持良好的溝通關系,?跟進客戶的咨詢反饋并與各部門協調以滿足客戶需求?3、與外部客戶主要聯絡人保持良好關系及密切溝通,確??蛻舻男枨蠹胺答伳芗皶r滿足
4、對客戶的要求做出及時的回應,處理客戶投訴,將客訴的影響降到最低
5、管理處理突發事件,為團隊提供有效的改善計劃,并完成各種分析報表
任職要求:
1、本科以上學歷,4年以上客服相關工作及團隊管理經驗,物流行業優先考慮
2、良好的溝通技巧,較強的客戶服務意識
3、具有團隊合作精神,能在壓力下工作
4、能熟練使用辦公室操作系統
5、性格開朗,頭腦靈活,獨立性強
立即應聘
公司介紹(Company Introduction)
深圳市遞四方速遞有限公司
。
“遞四方速遞4PX?EXPRESS”是一家專業的國際速遞公共平臺運營商,為客戶提供國際速遞渠道及系統平臺服務。4PX通過業務合作和資本收購的方式,不斷整合世界各地地區性的優秀速遞相關資源,鑄就遞四方多渠道輻射全球的國際速遞網絡平臺。?
2008-2009年,在全球金融海嘯的惡劣經濟環境下,中國的外貿及國際物流等相關行業受到重創,4PX憑借多年積累的管理經驗和行業競爭力,加強市場拓展,逆勢擴張,依然創造了年均50%的業績增長速度。?2008年9月,遞四方以獨特的商業模式和高速的成長性,獲得了中國最大的人民幣投資公司-深圳市創新投資集團的風險投資。同年,4PX將戰略關注點投向了電子商務這一充滿商機的領域,利用專業的物流管理經驗及資源整合優勢,開發了別具特色的采購管理、庫存管理、倉儲管理、訂單處理、物流配送等綜合的物流產品和服務,與eBay/PayPal?等世界知名電子商務交易平臺戰略合作,優勢互補,攜手為跨國電子商務交易者提供集信息流、資金流、物流?“三流合一”的電子商務整體解決方案,使遞四方在2009年成功轉型為中國最專業的跨國電子商務物流供應商。
2009年11月,遞四方榮膺由中央電視臺舉辦的“2009(第三屆)中國創業投資價值榜”最佳新銳企業稱號。
2010年1月,遞四方被福布斯評為中國潛力企業排行榜第148名。?
2006年3月,4PX提出了“速遞資源整合專家”這個行業角色的定位,強調了4PX通過整合世界地區性優質速遞資源構建全球速遞網絡的獨特商業模式。4PX的通過不斷創新,努力建設一個技術更先進、運轉更高效、成本更合理、服務更周到的國際速遞公共平臺。4PX在任何時候都會保持平臺的“中性”和“公共性”,是為了使這個平臺具有更廣泛的兼容性和普及性,這是保持平臺生命力的不可或缺的要素,是4PX永遠不變的基本原則。2008年,4PX開始為跨國電子商務交易(CBT)提供綜合的跨國電子商務物流、倉儲和訂單履約服務。4PX在未來2-3年要圍繞電子商務行業領域不斷開發形式多樣的跨國物流產品和特色服務,增加網絡的全球覆蓋率,提高4PX產品的市場占有率,提供電子商務價值鏈上的其他增值服務,在不斷提高服務時效性和穩定性的同時,合理降低服務成本,提高市場競爭力,加強4PX的品牌建設和宣傳,使4PX成為無處不在、客戶首選和物超所值的優質物流服務品牌。
4PX的創意來源于美國埃森哲公司提出的"第四方物流?4PL",是"THE?FOURTH?PARTY?EXPRESS"的簡寫,清楚地表明4PX的行業定位,專注于國際速遞的渠道和平臺建設,為客戶提供渠道廣泛、形式多樣、成本低廉、安全可靠的綜合跨國物流服務。同時,“第四方”諧音“遞四方”,傳遞四方,表明我們的網絡和服務遍及全球。公司標志是抽象化的兩只紛飛的海燕,象征4PX不畏風浪、勇于拼搏、善于創新、敢于競爭的精神;標志中紅色和橙色的鮮艷色調表現了4PX的一群年輕人始終保持高昂熱情追求完美的信心和決心。我們堅信在不久的將來,4PX的必將成為世界各地區域性速遞公司普遍使用的全球性速遞平臺。隨著4PX進軍跨國電子商務領域,在電子商務價值鏈上的不斷擴展,4PX也將成為中國最專業的跨國電子商務物流供應商。
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深圳市遞四方速遞有限公司
行業:運輸、物流、航空、郵政等
公司性質:民營企業
公司規模:500-1000人
公司地址(Address)
深圳市寶安區西鄉互聯網產業基地7棟7樓
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